Jak mohu zrušit svůj termín?
Storno podmínky
Zrušení objednávky min. 2 pracovní dny před termínem návštěvy: zdarma.
Zrušení objednávky z důvodu akutní nemoci (i méně než 2 prac. dny předem): zdarma v případě doložení potvrzení lékaře.
Zrušení objednávky méně než 2 pracovní dny předem či nedostavení se bez omluvy dle podmínek níže:
- 500 Kč / 20 min. objednávky u lékaře
- 500 Kč / 30 min. objednávky u dentální hygienistky
Nezrušená nevyužitá objednávka brání lékařům v ošetření dalších pacientů, kteří musí čekat na pozdější termíny. Proto si při nedostavení se k ošetření bez včasné omluvy (tj. 2 pracovní dny předem) vyhrazujeme právo účtovat Vám storno poplatky. Pomáháme tímto pacientům, kteří potřebují co nejbližší termín, a my jim jej takto někdy zbytečně nemůžeme nabídnout.
Výjimkou jsou vážné zdravotní důvody – např. akutní nemoc, v takovém případě Vás ale poprosíme o doložení potvrzení od lékaře nebo kopie potvrzení o pracovní neschopnosti.
