OBCHODNÍ PODMÍNKY

pro rezervaci termínu pro nového pacienta
1. Základní ustanovení 

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydané dle ustanovení § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „občanský zákoník“), společností Stomatologie Kolín  s.r.o., identifikační číslo osoby 04201892, se sídlem Kremličkova 990, Kolín 2 , a pobočka Ovčárecka 415 (dále jen „Stomatologie Kolín sro.“). 

1.2 Společnost Stomatologie Kolín je poskytovatelem zdravotních služeb v souladu se zákonem č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování, v platném znění. 

1.3 Pacientem se pro účely těchto obchodních podmínek rozumí fyzická osoba, která si prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové stránce dostupné na internetové adrese www.stomatologiekolinsro.cz  (dále jen „webová stránka“), rezervuje vyšetření v následně sjednaném termínu u Stomatologie Kolin (rezervace termínu) a zavazuje se na tento sjednaný termín dostavit, včas jej změnit či zrušit, a v případě, že tak neučiní uhradit smluvní pokutu a za tímto účelem skládá jistotu – rezervační poplatek.

1.4 Tyto obchodní podmínky nejsou všeobecnými obchodními podmínkami. Upravují pouze vzájemná práva a povinnosti Stomatologie Kolin sro a pacienta ve smyslu bodu 1.3 těchto obchodních podmínek v souvislosti s rezervací termínu tohoto pacienta a úhradou rezervačního poplatku.

1.5 Znění obchodních podmínek může Stomatologie Kolin sro měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2. Rezervace termínu vyšetření nového pacienta, stavájicího pacienta, nebo rezervace terminu zavedeni dentálního implantatu

2.1 Rezervace termínu vyšetření probíhá přes rezervační formulář dostupný na webové stránce nebo  telefonicky , a taky pomoci mailu stomatologiekolin@seznam.cz

2.2 Rezervace termínu vyšetření přes rezervační formulář je určená pouze pro nové doposud neregistrované pacienty Stomatologie Kolin sro podle zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování (zákon o zdravotních službách), v platném znění (dále jen „zákon o zdravotních službách“). 

2.3 Rezervací termínu vyšetření nedochází k registraci pacienta ve smyslu zákona o zdravotních službách. 

2.4 Pacient za účelem rezervace termínu ve třech krocích vyplní potřebné údaje.

2.5 Pacient se zavazuje při rezervaci termínu uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené pacientem a při objednávání jsou Stomatologie Kolin považovány za správné.

2.6 Veškeré uvedené údaje slouží pouze pro potřeby Stomatologie Kolin a jsou zpracovávány v souladu se zásadami ochrany osobních údajů. 

2.7 Pro úspěšné dokončení rezervace termínu pacient (nikoliv nezbytně v níže uvedeném pořadí) 

vyplní a odešle rezervační formulář ve stanoveném rozsahu, tj. v souladu se skutečností uvede požadované údaje, 
zvolí si druh vstupního vyšetření, 
zvolí si preferovanou část dne, kdy by vyšetření mělo být provedeno (konkrétní termín – datum a čas – bude s pacientem dojednán telefonicky či prostřednictvím e-mailové komunikace, k tomu viz bod 2.9 obchodních podmínek),
seznámí se s těmito obchodními podmínkami a odsouhlasí je zaškrtnutím políčka „Souhlasím s obchodními podmínkami“,
poskytne souhlas se zpracováním svých osobních údajů, a to způsobem, že zaškrtne políčko „Souhlasím se zpracováním svých osobních údajů“,
prohlásí, že jím poskytnuté údaje o zdravotním stavu a veškeré další údaje jsou úplné a pravdivé, a to zaškrtnutím příslušného políčka, 
poskytne souhlas s možností zaslání jeho zdravotní dokumentace na jeho kontaktní e-mail, a to způsobem, že zaškrtne příslušné souhlasové políčko, 
zaplatí rezervační poplatek jím zvoleným způsobem, 
sjedná si konkrétní termín vyšetření ve smyslu bodu 2.9 těchto obchodních podmínek.
2.8 Aktuální výše rezervačního poplatku je uvedena na webových stránkách. Vzhledem k tomu, že rezervační poplatek je jistotou ve smyslu ustanovení § 2010 a násl. občanského zákoníku nepodléhá DPH.

2.9 Společnost Stomatologie Kolin bez zbytečného prodlení po obdržení žádosti pacienta o rezervaci termínu vyšetření pacienta kontaktuje telefonicky na telefonním čísle, které pacient uvedl v rezervačním formuláři, či prostřednictvím elektronické pošty na e-mailovou adresu uvedenou pacientem v rezervačním formuláři, za účelem upřesnění dohodnutého termínu vyšetření. Rezervace termínu pacienta se považuje za závazně sjednanou až v okamžiku, kdy se pacient s Stomatologie Kolin telefonicky či prostřednictvím e-mailu dohodne na konkrétním termínu vyšetření. Rezervaci konkrétního termínu vyšetření pacientovi Stomatologie Kolin potvrdí prostřednictvím elektronické pošty na e-mailovou adresu, kterou pacient uvedl jako kontaktní e-mailovou adresu v rezervačním formuláři, či prostřednictvím SMS zaslané na telefonní číslo uvedené v rezervačním formuláři.

2.10 Společnost Stomatologie Kolin pacientu nepotvrdí termín rezervace dříve, než bude rezervační poplatek ve smyslu bodu 3.3 těchto obchodních podmínek zaplacen.

2.11 Společnost Stomatologie Kolin je vždy oprávněna v závislosti na posouzení individuální rezervace pacienta (druh ošetření, posouzení zdravotního stavu, věk pacienta) požádat pacienta o další dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).

2.12 Rezervace konkrétního termínu pacienta se považuje za učiněnou okamžikem, kdy se pacient s Stomatologie Kolin telefonicky či e-mailem na tomto termínu dohodnou (ve smyslu bodu 2.9 těchto obchodních podmínek) a tento je pacientovi potvrzen. Tímto okamžikem se považuje rezervační smlouva mezi pacientem a Stomatologie Kolin za uzavřenou a pacient se zavazuje na sjednaný termín vyšetření dostavit či jej včas (minimálně 24 hodin před sjednaným termínem) zrušit či změnit a neučiní-li tak uhradit pokutu ve výši rezervačního poplatku.

3. Rezervační poplatek 

3.1 Z provozních důvodů a z důvodu zajištění kvalitní péče je konkrétně rezervovaný termín (u příslušného lékaře ) vyhrazen právě a jen tomu pacientovi, pro kterého byla rezervace daného termínu vytvořena. Jiný pacient na tento konkrétní termín není objednán. Za účelem rezervace tohoto termínu a pro účely zajištění, aby nedocházelo k tomu, že závazně objednaný pacient se na rezervovaný termín nedostaví (bez řádné změny či zrušení termínu), je pacient povinen při rezervaci termínu zaplatit rezervační poplatek, který je jistotou ve smyslu § 2010 a násl. občanského zákoníku.

3.2 Platbu rezervačního poplatku lze uskutečnit on-line platbou na fakturu .

3.3 Rezervační poplatek se považuje za zaplacený okamžikem, kdy je provedení platby pacientovi potvrzeno.

3.4 V případě, že se pacient v rezervovaném termínu dostaví na vyšetření u Stomatologie Kolin a toto vyšetření se v rezervovaném termínu uskuteční, zaplacený rezervační poplatek (jistota) bude společností Stomatologie Kolin započten oproti konečné ceně provedeného vyšetření v rezervovaném termínu. Případný rozdíl bude vrácen na účet, ze kterého byla platba rezervačního poplatku uskutečněna či přijata prostřednictvím platební brány GoPay.

3.5 Zaplacený rezervační poplatek se způsobem uvedeným v bodu 3.4 těchto obchodních podmínek vrací pacientovi v případě, že 

si pacient s Stomatologie Kolin ve smyslu bodu 2.9 nesjedná konkrétní termín vyšetření.